Usein kysytty

  1. Voiko verkkokaupasta ostaa tuotteita ilman asiakastunnuksen luomista ?
  2. Mitä maksutapoja verkkokaupassa voidaan käyttää ?
  3. Miten toimin, jos unohdan salasanani ?
  4. Onko mahdollista tulla sovittamaan pukuja ja ottamaan mittoja?
  5. Pidättekö kirjaa mitä pukuja myytte eri lukioihin?
  6. Onko mahdollista tilata puku kokonaan omilla mitoillani?
  7. Onko puvuilla vaihto/palautusoikeus?
  8. Mikä on toimitusaika puvuille?

  1. Voiko verkkokaupasta ostaa tuotteita ilman asiakastunnuksen luomista ?
    Kyllä voi. Mutta ilman asiakastunnusta tilauksen käsittelyä ei voi seurata eikä säilyttää tietoa aikaisemmista tilauksista.

    [Takaisin]

  2. Mitä maksutapoja verkkokaupassa voidaan käyttää ?
    Verkkokauppa on varustettu seuraavilla maksutavoilla: Bambora verkkomaksu.

    [Takaisin]

  3. Miten toimin, jos unohdan salasanani ?
    Sivulla, jossa kysytään sähköpostiosoitetta ja salasanaa on myös tekstilinkki: Salasana unohtunut ? Klikkaa linkkiä ja saat s-postissa ohjeet salasanan vaihtamiseksi.

    [Takaisin]

  4. Onko mahdollista tulla sovittamaan pukuja ja ottamaan mittoja?
    Kyllä,pukujen sovitukset sekä mittojenotto onnistuu liikkeessämme. Varaa sovitusaika: info@juhlapukufantasia.fi.

    [Takaisin]

  5. Pidättekö kirjaa mitä pukuja myytte eri lukioihin?
    Kyllä, kirjaamme ylös kaikki puvut ja värit. Pyrimme siihen ettei samaan lukioon myydä useita kappaleita samoja pukuja.

    [Takaisin]

  6. Onko mahdollista tilata puku kokonaan omilla mitoillani?
    Kyllä. Mikäli vakiokoon mitat eivät täsmää omiin mittoihisi,voit myös tilata puvun kokonaan omilla mitoillasi. Ota yhteyttä info@juhlapukufantasia.fi.

    [Takaisin]

  7. Onko puvuilla vaihto/palautusoikeus?
    Vakiokoon puvuilla on 14vuorokauden vaihto/palautusoikeus mikäli pukuun ei ole tehty mitään muutoksia. Palautustilanteessa,asiakas maksaa postimaksut molempiin suuntiin. Voit myös tuoda puvun liikkeesseemme ja säästää postituskuluissa. Mittatilauspuvuilla ei ole vaihto/palautusoikeustta ellei tuotteessa ole selkeä valmistusvirhe.

    [Takaisin]

  8. Mikä on toimitusaika puvuille?
    Tilaustuotteiden normaalitoimitusaika on 5-7viikkoa. Kiiretilaus toimitusaika on 3-4viikkoa. Varastossa olevien tuotteiden toimituksessa menee 1-3arkipäivää.

    [Takaisin]