1. Voiko verkkokaupasta ostaa tuotteita ilman asiakastunnuksen luomista ?
2. Mitä maksutapoja verkkokaupassa voidaan käyttää ?
3. Miten toimin, jos unohdan salasanani ?
4. Onko mahdollista tulla sovittamaan pukuja ja ottamaan mittoja?
5. Pidättekö kirjaa mitä pukuja myytte eri lukioihin?
6. Onko mahdollista tilata puku kokonaan omilla mitoillani?
7. Onko puvuilla vaihto/palautusoikeus?
8. Mikä on toimitusaika puvuille?

---

1. Voiko verkkokaupasta ostaa tuotteita ilman asiakastunnuksen luomista ?
   Kyllä voi. Mutta ilman asiakastunnusta tilauksen käsittelyä ei voi seurata eikä säilyttää tietoa aikaisemmista tilauksista.
   
   [Takaisin]

2. Mitä maksutapoja verkkokaupassa voidaan käyttää ?
   Verkkokauppa on varustettu seuraavilla maksutavoilla: Visma Pay verkkomaksu, PayPal sekä tilisiirto etukäteismaksu.
   
   [Takaisin]

3. Miten toimin, jos unohdan salasanani ?
   Sivulla, jossa kysytään sähköpostiosoitetta ja salasanaa on myös tekstilinkki: Salasana unohtunut ? Klikkaa linkkiä ja saat s-postissa ohjeet salasanan vaihtamiseksi.
   
   [Takaisin]

4. Onko mahdollista tulla sovittamaan pukuja ja ottamaan mittoja?
   Kyllä,pukujen sovitukset sekä mittojenotto onnistuu liikkeessämme. Varaa sovitusaika: info@juhlapukufantasia.fi.
   
   [Takaisin]

5. Pidättekö kirjaa mitä pukuja myytte eri lukioihin?
   Kyllä, kirjaamme ylös kaikki puvut ja värit. Pyrimme siihen ettei samaan lukioon myydä useita kappaleita samoja pukuja.
   
   [Takaisin]

6. Onko mahdollista tilata puku kokonaan omilla mitoillani?
   Kyllä. Mikäli vakiokoon mitat eivät täsmää omiin mittoihisi,voit myös tilata puvun kokonaan omilla mitoillasi. Ota yhteyttä info@juhlapukufantasia.fi.
   
   [Takaisin]

7. Onko puvuilla vaihto/palautusoikeus?
   Vakiokoon puvuilla on 14vuorokauden vaihto/palautusoikeus mikäli pukuun ei ole tehty mitään muutoksia. Palautustilanteessa,asiakas maksaa postimaksut molempiin suuntiin. Voit myös tuoda puvun liikkeesseemme ja säästää postituskuluissa. Mittatilauspuvuilla ei ole vaihto/palautusoikeustta ellei tuotteessa ole selkeä valmistusvirhe.
   
   [Takaisin]

8. Mikä on toimitusaika puvuille?
   Tilaustuotteiden normaalitoimitusaika on 6-8viikkoa. Kiiretilaus toimitusaika on 3-4viikkoa. Varastossa olevien tuotteiden toimituksessa menee 1-3arkipäivää.
   
   [Takaisin]